Az ügyfélfiókra vonatkozó adatvédelmi irányelvek

Adatvédelmi szabályzat az ügyfélfiókhoz és a mobilitási szolgáltatások igénybevételéhez

Ez az adatvédelmi tájékoztató átfogó információt nyújt személyes adatainak kezeléséről a barely digital GmbH & Co. KG-nál vezetett ügyfélfiók létrehozásával és használatával, valamint a mobilitási szolgáltatások igénybevételével összefüggésben. Kizárólag erre az összefüggésre vonatkozik, és weboldalunk használatától függetlenül. Internetes megjelenésünkre külön adatvédelmi tájékoztató vonatkozik.

1. Az adatkezelő a GDPR értelmében

A személyes adatok kezeléséért a GDPR 4. cikk 7. pontja értelmében felelős adatkezelő:

barely digital GmbH & Co. KG
Konrad-Adenauer-Str. 8
86836 Klosterlechfeld
Németország

Telefon: +36 1 700 9516
E-mail: service@vintrica.com
Ügyvezetők: Tobias Hübner, Jan Kofoet

2. Az adatvédelmi tájékoztató tárgya

Ez az adatvédelmi tájékoztató az ügyfélfiók létrehozása, kezelése és használata során végzett valamennyi adatkezelési műveletre vonatkozik. Az ügyfélfiók lehetővé teszi különféle mobilitási szolgáltatások platformunkon keresztüli lebonyolítását. Ide tartoznak különösen, de nem kizárólagosan:

• digitális útdíjtermékek megvásárlása és használata (pl. autópálya-matricák, utólagos fizetési eljárások),
• parkolási szolgáltatások igénybevétele és kifizetése (pl. közutakon vagy parkolóházakban),
• kompjáratok használata,
• fizetés üzemanyagtöltő állomásokon,
• vendéglátási szolgáltatások, például drive-through szolgáltatások igénybevétele,
• mobilitáshoz kapcsolódó biztosítások igénybevétele.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy ezt a kínálatot folyamatosan bővítsük. Az új szolgáltatásokról és a személyes adatok kezelésében bekövetkező esetleges változásokról megfelelő módon tájékoztatjuk Önt.

3. A kezelt személyes adatok kategóriái

Ügyfélfiókjával összefüggésben a személyes adatok alábbi kategóriáit kezeljük:

Kötelező adatok a regisztráció és használat során:

• E-mail-cím

Önkéntesen megadható adatok (opcionális):

• gépjármű rendszáma,
• a jármű nyilvántartásba vételének országa,
• a jármű modellje, típusa és alvázszáma (VIN),
• számlázási cím (többek között adóügyi szempontból megfelelő bizonylatok kiállításához),
• fizetési mód (pl. SEPA, bankkártya, PayPal).

Az opcionális adatok megadása önkéntes, és az ügyfélfiók vezetéséhez nem szükséges. Amennyiben azonban megadja ezeket az adatokat, kezelésük az Ön hozzájárulása, illetve a fennálló használati jogviszony keretében történik.

4. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

4.1 Szerződéses kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

Személyes adatainak kezelése elsősorban az Önnel fennálló szerződéses jogviszony létrehozása, teljesítése és lebonyolítása érdekében történik. Ez különösen az alábbiakat foglalja magában:

• ügyfélfiókjának létrehozása és kezelése,
• hitelesítés a szolgáltatások használata során,
• adatok rögzítése és továbbítása mobilitási szolgáltatók részére a szolgáltatás teljesítéséhez,
• elszámolás és fizetésfeldolgozás,
• kapcsolattartás Önnel szolgáltatásaink használata során.

4.2 Jogos érdekek érvényesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Ezen túlmenően adatait jogos érdekeink érvényesítéséhez szükséges mértékben kezeljük, különösen annak érdekében, hogy:

• mobilitási kínálatunkat folyamatosan bővítsük és fejlesszük,
• biztosítsuk a szolgáltatások műszaki működését és biztonságát,
• felismerjük és megelőzzük a visszaéléseket vagy csalárd tevékenységeket,
• belső statisztikai és gazdasági elemzéseket végezzünk.

4.3 Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Ha önkéntes adatokat ad meg vagy bizonyos funkciókat aktivál (pl. előnyben részesített fizetési módok vagy kiegészítő opciók mentése), adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük. A hozzájárulás a jövőre nézve bármikor visszavonható.

4.4 Jogi kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)

Bizonyos esetekben jogszabály kötelez bennünket személyes adatok kezelésére, különösen adó- és kereskedelmi jogi megőrzési kötelezettségek, valamint hatóságok felé fennálló törvényi bejelentési kötelezettségek teljesítése érdekében.

4.5 Személyes adatok kezelése mobilitási szolgáltatók megbízásából azonosítás és kapcsolatfelvétel céljából (követelések érvényesítéséhez is)

Ha ügyfélfiókot hozott létre nálunk, személyes adatokat mobilitási szolgáltatók megbízásából is kezelhetünk annak érdekében, hogy a platformunkon keresztül vagy egy nálunk regisztrált járművel kapcsolatban igénybe vett szolgáltatásaikat kezeljük, elszámoljuk vagy nyitott követeléseiket érvényesítsük.

Ez belföldi és külföldi mobilitási szolgáltatókat érint, különösen az alábbi szolgáltatások nyújtóit:

• útdíjrendszerek (pl. autópályákon, hidakon, alagutakban),
• parkolók és parkolóházak,
• kompjáratok,
• üzemanyagtöltő állomások,
• drive-through éttermek,
• mobilitási biztosítások vagy hasonló szolgáltatások.

Ha egy mobilitási szolgáltató azzal bíz meg bennünket, hogy a nálunk regisztrált jármű használatával összefüggő nyitott követeléseket érvényesítsük vagy azok érvényesítését támogassuk (pl. fizetésfeldolgozóként vagy követeléskezelőként), adatait az Ön mint potenciálisan felelős személy azonosítása és megkeresése céljából kezeljük.

Ennek során kizárólag az alábbi, nálunk tárolt adatokat használjuk:

• a gépjármű rendszáma,
• az e-mail-cím,
• ha rendelkezésre áll: név és számlázási cím,
• ha rendelkezésre áll: fizetési mód.

Kapcsolatfelvételre kizárólag konkrét szolgáltatási eseménnyel összefüggésben kerül sor, például ha egy szolgáltató infrastruktúrájának használatakor tranzakciót észlel az Ön által regisztrált járművel, de a megfelelő fizetés nem történt meg.

Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontján (jogos érdek) alapul. Mind az érintett mobilitási szolgáltatónak, mind nekünk jogos érdekünk fűződik a mobilitási szolgáltatások használatából eredő szerződéses vagy jogszabályon alapuló fizetési követelések szabályszerű lebonyolításához és érvényesítéséhez.

Érdekmérlegelés

Az adatkezelés világosan meghatározott, tárgyilag indokolt cél keretében történik, és kizárólag azokat az adatokat érinti, amelyeket ügyfélfiókja keretében önkéntesen rendelkezésünkre bocsátott. A rendszám alapján történő azonosítás akkor szükséges, ha más hozzárendelés nem lehetséges. Az adatkezelés kizárólag konkrét szolgáltatási eseményhez kapcsolódik. Az Ön érdekeit, jogait és szabadságait a korlátozott felhasználás, a célhoz kötöttség és a tiltakozás lehetősége megfelelően védi.

Adattovábbítás harmadik felek részére / harmadik országba történő adattovábbítás

Ha személyes adatok mobilitási szolgáltatók részére történő továbbítása szükséges, arra kizárólag a szükséges mértékben és az adott szolgáltatás vagy követelés lebonyolítása céljából kerül sor.

Ha az érintett mobilitási szolgáltató az EU/EGT területén kívüli államban rendelkezik székhellyel (pl. Norvégia, Svájc, Egyesült Királyság), adattovábbításra csak akkor kerül sor, ha:

• az adott ország tekintetében az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot fogadott el, vagy
• a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciákról (különösen általános szerződési kikötésekről) állapodtak meg.

Tiltakozási jog a GDPR 21. cikke alapján

Ön jogosult arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontján alapuló kezelése ellen. Ez különösen vonatkozik adatainak mobilitási szolgáltatók által vagy részére végzett követelésérvényesítés céljából történő azonosításra és kapcsolatfelvételre való felhasználására.

Tiltakozását kérjük, az alábbi címre küldje:
service@vintrica.com

Tiltakozás esetén az érintett adatkezelést megszüntetjük, kivéve, ha az adatkezelés folytatását kényszerítő erejű jogos okok indokolják, vagy az jogi igények előterjesztését, érvényesítését vagy védelmét szolgálja.

5. Adatok továbbítása harmadik felek részére

Személyes adatait főszabály szerint csak akkor továbbítjuk, ha ez a szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy ha Ön ehhez kifejezetten hozzájárult. Lehetséges címzettek különösen:

• útdíj-, parkolási, komp-, üzemanyag- és vendéglátási szolgáltatók,
• pénzforgalmi szolgáltatók (pl. hitelintézetek, fizetési platformok),
• mobilitási biztosítási szolgáltatók,
• informatikai és tárhelyszolgáltatók a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozás keretében,
• hatóságok, amennyiben jogszabály alapján adattovábbításra vagyunk kötelesek.

Az EU/EGT területén kívüli harmadik országokba történő adattovábbításra csak akkor kerül sor, ha ez egy igényelt szolgáltatás teljesítéséhez szükséges, vagy ha a GDPR 44. és azt követő cikkei szerinti megfelelő garanciák rendelkezésre állnak.

6. Az adatok tárolásának időtartama

Személyes adatait csak addig tároljuk, ameddig az a fent meghatározott célok eléréséhez szükséges, különösen ügyfélfiókja fennállásának időtartama alatt, valamint az egyes mobilitási szolgáltatások lebonyolításához. A cél megszűnése vagy a szerződéses jogviszony befejezése után adatait rendszeresen töröljük, kivéve, ha:

• jogszabályi megőrzési időszakok (pl. kereskedelmi vagy adójogi előírások) akadályozzák a törlést,
• az adatok jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek.

7. Személyre szabás és felhasználói ellenőrzés

Ügyfélfiókjában bármikor lehetősége van egyes mobilitási szolgáltatásokat külön-külön aktiválni vagy deaktiválni. A nem kívánt szolgáltatásokat nem szükséges igénybe vennie. A deaktiválást a felhasználó az ügyfélfiók online felületének beállítási funkcióin keresztül végezheti el. Ügyfélfiókjának teljes törlése vagy deaktiválása szintén bármikor lehetséges.

8. Az érintett jogai

Az Önt érintő személyes adatok tekintetében az adatkezelővel szemben az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk)
• Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)
• Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”, GDPR 17. cikk)
• Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)
• Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)
• Tiltakozáshoz való jog az adatkezeléssel szemben (GDPR 21. cikk), különösen a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontján alapuló adatkezelés esetén.

Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, jogosult azt a jövőre nézve bármikor visszavonni (GDPR 7. cikk (3) bekezdés).

Jogai gyakorlása érdekében kérjük, forduljon hozzánk:
E-mail: service@vintrica.com

Postacím:

barely digital GmbH & Co. KG

Konrad-Adenauer-Str. 8
86836 Klosterlechfeld
Németország

Ezenkívül jogosult panaszt tenni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. Vállalkozásunk tekintetében ez a következő:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
Telefon: +49 (0)981 53 1300
E-mail: poststelle@lda.bayern.de

9. Automatizált döntéshozatal / profilalkotás

A GDPR 22. cikke szerinti automatizált döntéshozatalra nem kerül sor. Személyes jellemzők értékelésére irányuló profilalkotást sem végzünk.

10. Az adatvédelmi tájékoztató érvényessége és módosításai

Ez az adatvédelmi tájékoztató 2023. szeptember 18-tól hatályos. Fenntartjuk a jogot arra, hogy a jogi helyzet, az adatkezelés vagy szolgáltatásaink terjedelmének változása esetén ezt az adatvédelmi tájékoztatót frissítsük. Az aktuális változat ügyfélfiókjában bármikor megtekinthető.