Политика конфиденциальности в отношении учетной записи клиента

Политика конфиденциальности в отношении учетной записи клиента и использования мобильных услуг

Важно: Настоящий текст является машинным переводом. В случае несоответствий или расхождений преимущественную силу имеет английская версия.

Настоящая политика конфиденциальности содержит подробную информацию об обработке ваших персональных данных в связи с созданием и использованием клиентской учетной записи в barely digital GmbH & Co. KG, а также при получении услуг мобильности. Она применяется исключительно в данном контексте и независимо от использования нашего веб-сайта. Для нашего интернет-сайта действует отдельная политика конфиденциальности.

1. Контролер в смысле GDPR

Контролером обработки ваших персональных данных в смысле ст. 4 п. 7 Общего регламента по защите данных (GDPR) является:

barely digital GmbH & Co. KG
Konrad-Adenauer-Str. 8
86836 Klosterlechfeld
Германия


Телефон: +49 8232 76 899 76 40
Электронная почта: service@vintrica.com
Управляющие директора: Tobias Hübner, Jan Kofoet

2. Предмет настоящей политики конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности относится ко всем операциям обработки данных, осуществляемым при создании, ведении и использовании клиентской учетной записи. Клиентская учетная запись позволяет оформлять через нашу платформу различные услуги мобильности. К ним, в частности, но не исключительно, относятся:

  • приобретение и использование цифровых продуктов для оплаты дорожных сборов (например, виньеток, процедур постоплаты),
  • получение и оплата услуг парковки (например, на общественных улицах или в паркингах),
  • использование паромных переправ,
  • оплата на автозаправочных станциях,
  • использование услуг общественного питания, например в зоне drive-through,
  • получение страховых услуг, связанных с мобильностью.

Мы оставляем за собой право постоянно расширять это предложение. О новых услугах и возможных изменениях в обращении с персональными данными вы будете уведомлены надлежащим образом.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

В связи с вашей клиентской учетной записью мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

Обязательные сведения при регистрации и использовании:

  • Адрес электронной почты

Добровольные сведения (необязательно):

  • Государственный регистрационный номер транспортного средства
  • Страна регистрации транспортного средства
  • Модель, тип, VIN транспортного средства
  • Адрес для выставления счетов (в том числе для составления документов, соответствующих налоговым требованиям)
  • Способ оплаты (например, SEPA, банковская карта, PayPal)

Предоставление необязательной информации является добровольным и не требуется для ведения клиентской учетной записи. Однако если вы предоставляете такие данные, их обработка осуществляется на основании вашего согласия либо в рамках существующих отношений по использованию услуг.

4. Цели и правовые основания обработки данных

4.1 Исполнение договорных обязательств (ст. 6 п. 1 лит. b GDPR)

Обработка ваших персональных данных осуществляется прежде всего для установления, исполнения и завершения договорных отношений с вами. Это, в частности, включает:

  • создание и управление вашей клиентской учетной записью,
  • аутентификацию при использовании услуг,
  • сбор и передачу информации поставщикам услуг мобильности для оказания услуг,
  • выставление счетов и обработку платежей,
  • коммуникацию с вами в рамках использования наших услуг.

4.2 Обеспечение законных интересов (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR)

Кроме того, мы обрабатываем ваши данные в той мере, в какой это необходимо для обеспечения законных интересов, в частности, чтобы:

  • постоянно расширять и улучшать наше предложение услуг мобильности,
  • обеспечивать техническую работоспособность и безопасность услуг,
  • выявлять и предотвращать злоупотребления или мошеннические действия,
  • проводить внутренние статистические и экономические анализы.

4.3 Согласие (ст. 6 п. 1 лит. a GDPR)

Если вы предоставляете определенные добровольные сведения или активируете определенные функции (например, сохранение предпочтительных способов оплаты или дополнительных параметров), мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия. Такое согласие может быть отозвано в любое время с действием на будущее.

4.4 Исполнение юридических обязанностей (ст. 6 п. 1 лит. c GDPR)

В определенных случаях закон обязывает нас обрабатывать персональные данные, в частности для выполнения обязанностей по хранению документов, предусмотренных налоговым и торговым законодательством, а также в рамках установленных законом обязанностей по уведомлению органов власти.

4.5 Обработка персональных данных для идентификации и установления контакта по поручению поставщиков услуг мобильности (в том числе для взыскания требований)

Если вы создали у нас клиентскую учетную запись, мы также можем обрабатывать персональные данные по поручению поставщиков услуг мобильности, чтобы управлять использованием их услуг через нашу платформу или в связи с зарегистрированным у нас транспортным средством, производить расчеты либо взыскивать непогашенные требования.

Это касается поставщиков услуг мобильности в стране и за рубежом, в частности поставщиков:

  • систем взимания дорожных сборов (например, на автомагистралях, мостах, в туннелях),
  • парковочных мест и паркингов,
  • паромных переправ,
  • автозаправочных станций,
  • ресторанов drive-through,
  • страхования мобильности или сопоставимых услуг.

Если поставщик услуг мобильности поручает нам предъявить или поддержать взыскание непогашенных требований, связанных с использованием зарегистрированного у нас транспортного средства (например, в качестве оператора платежей или поставщика услуг по взысканию задолженности), мы обрабатываем ваши данные для идентификации и установления контакта с вами как с потенциально ответственным лицом.

При этом мы используем исключительно следующие хранящиеся у нас данные:

  • государственный регистрационный номер транспортного средства,
  • адрес электронной почты,
  • при наличии: имя и адрес для выставления счетов,
  • при наличии: способ оплаты.

Связь с вами устанавливается исключительно при наличии связи с конкретным случаем оказания услуги, например если поставщик при использовании своей инфраструктуры зафиксировал транзакцию с зарегистрированным вами транспортным средством, но надлежащая оплата не была произведена.

Правовое основание обработки

Обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (законный интерес). Как соответствующий поставщик услуг мобильности, так и мы имеем законный интерес в надлежащем оформлении и взыскании платежных требований, основанных на договоре или законе, возникающих в связи с использованием услуг мобильности.

Баланс интересов

Обработка осуществляется в рамках четко определенной, объективно обоснованной цели и касается исключительно данных, которые вы добровольно предоставили нам в рамках своей клиентской учетной записи. Идентификация по государственному регистрационному номеру необходима, если иное сопоставление невозможно. Обработка осуществляется исключительно в связи с конкретным случаем оказания услуги. Ваши интересы, права и свободы надлежащим образом защищаются ограниченным использованием, целевым назначением и возможностью возражения.

Передача третьим лицам / передача в третьи страны

Если передача персональных данных поставщикам услуг мобильности необходима, она осуществляется исключительно в необходимом объеме и только для оформления соответствующей услуги или требования.

Если соответствующий поставщик услуг мобильности находится в государстве за пределами ЕС/ЕЭЗ (например, Норвегия, Швейцария, Соединенное Королевство), передача данных осуществляется только при условии, что:

  • для соответствующей страны имеется решение Европейской комиссии о достаточности уровня защиты;
  • либо установлены подходящие гарантии в смысле ст. 46 GDPR (в частности, стандартные договорные положения).

Право на возражение согласно ст. 21 GDPR

Вы имеете право по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, в любое время возразить против обработки ваших персональных данных в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. Это относится, в частности, к использованию ваших данных для идентификации и установления контакта в рамках взыскания требований поставщиками услуг мобильности или от их имени.

Направляйте свое возражение по адресу:
service@vintrica.com

В случае возражения мы прекратим соответствующую обработку данных, если только не существуют убедительные законные основания для дальнейшей обработки или она не служит предъявлению, осуществлению либо защите правовых требований.

5. Передача данных третьим лицам

Как правило, мы передаем ваши персональные данные только в том случае, если это необходимо для исполнения договора или если вы дали явное согласие. Возможными получателями, в частности, являются:

  • поставщики услуг по взиманию дорожных сборов, парковке, паромным перевозкам, заправке и общественному питанию,
  • поставщики платежных услуг (например, кредитные учреждения, платежные платформы),
  • поставщики страховых услуг в сфере мобильности,
  • поставщики ИТ-услуг и хостинга в рамках обработки по поручению согласно ст. 28 GDPR,
  • органы власти, если закон обязывает нас передавать им данные.

Передача в третьи страны за пределами ЕС/ЕЭЗ осуществляется только в том случае, если это необходимо для оказания запрошенной услуги или существуют подходящие гарантии согласно ст. 44 и последующим статьям GDPR.

6. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения указанных выше целей, в частности в течение срока существования вашей клиентской учетной записи и для оформления отдельных услуг мобильности. После отпадения целей или прекращения договорных отношений ваши данные, как правило, удаляются, за исключением случаев, когда:

  • установленные законом сроки хранения (например, согласно торговому или налоговому законодательству) препятствуют удалению,
  • данные необходимы для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

7. Индивидуальная настройка и контроль пользователем

В своей клиентской учетной записи вы можете в любое время индивидуально активировать или деактивировать определенные услуги мобильности. Нежелательные услуги использовать не требуется. Деактивация выполняется пользователем через функции настроек в онлайн-разделе клиентской учетной записи. Полное удаление или деактивация вашей клиентской учетной записи также возможны в любое время.

8. Ваши права как субъекта данных

В отношении касающихся вас персональных данных вы имеете перед контролером следующие права:

  • Право на доступ (ст. 15 GDPR)
  • Право на исправление (ст. 16 GDPR)
  • Право на удаление («право быть забытым», ст. 17 GDPR)
  • Право на ограничение обработки (ст. 18 GDPR)
  • Право на переносимость данных (ст. 20 GDPR)
  • Право на возражение против обработки (ст. 21 GDPR), в частности против обработки данных на основании ст. 6 п. 1 лит. f GDPR

Если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право в любое время отозвать его с действием на будущее (ст. 7 п. 3 GDPR).

Для осуществления своих прав обращайтесь по адресу:
Электронная почта: service@vintrica.com


Почтовый адрес:

barely digital GmbH & Co. KG

Konrad-Adenauer-Str. 8
86836 Klosterlechfeld
Германия

Кроме того, вы имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите данных. Для нашей компании таким органом является:

Баварское земельное управление по надзору за защитой данных (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
Телефон: +49 (0)981 53 1300
Электронная почта: poststelle@lda.bayern.de

9. Автоматизированное принятие решений / профилирование

Автоматизированное принятие решений в смысле ст. 22 GDPR не осуществляется. Профилирование для оценки личных аспектов также не проводится.

10. Срок действия и изменения настоящей политики конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности действует с 18 сентября 2023 года. Мы оставляем за собой право обновлять ее при изменении правовой ситуации, обработки данных или объема наших услуг. Актуальная версия в любое время доступна в вашей клиентской учетной записи.