Politica de confidențialitate pentru contul clientului

Politica de confidențialitate privind contul clientului și utilizarea serviciilor de mobilitate

Important: Prezentul text este o traducere automată. În cazul unor neconcordanțe sau diferențe, prevalează versiunea în limba engleză.

Prezenta declarație de confidențialitate vă informează în mod cuprinzător cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu crearea și utilizarea unui cont de client la barely digital GmbH & Co. KG, precum și în cadrul utilizării serviciilor de mobilitate. Aceasta se aplică exclusiv acestui context și independent de utilizarea site-ului nostru web. Pentru prezența noastră online se aplică o declarație de confidențialitate separată.

1. Operatorul în sensul RGPD

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în sensul art. 4 pct. 7 din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) este:

barely digital GmbH & Co. KG
Konrad-Adenauer-Str. 8
86836 Klosterlechfeld
Germania

Telefon: +40 376 300 366
E-mail: service@vintrica.com
Administratori: Tobias Hübner, Jan Kofoet

2. Obiectul prezentei declarații de confidențialitate

Prezenta declarație de confidențialitate se referă la toate operațiunile de prelucrare a datelor efectuate în cadrul creării, administrării și utilizării unui cont de client. Contul de client permite gestionarea unei game variate de servicii de mobilitate prin intermediul platformei noastre. Acestea includ în special, fără a se limita la:

  • achiziționarea și utilizarea produselor digitale de taxare rutieră (de ex. viniete/roviniete și proceduri post-plată),
  • utilizarea și plata serviciilor de parcare (de ex. pe drumuri publice sau în parcări supraetajate),
  • utilizarea legăturilor de feribot,
  • plata la stațiile de alimentare,
  • utilizarea ofertelor gastronomice, de ex. în zona drive-through,
  • utilizarea asigurărilor legate de mobilitate.

Ne rezervăm dreptul de a extinde continuu această ofertă. Veți fi informați în mod corespunzător cu privire la serviciile noi și la eventualele modificări ale modului de gestionare a datelor cu caracter personal.

3. Categorii de date cu caracter personal prelucrate

În legătură cu contul dumneavoastră de client, prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

Informații obligatorii la înregistrare și utilizare:

  • Adresa de e-mail

Informații furnizate voluntar (opțional):

  • Numărul de înmatriculare al vehiculului
  • Țara de înmatriculare a vehiculului
  • Modelul, tipul și VIN-ul vehiculului
  • Adresa de facturare (inclusiv pentru emiterea documentelor conforme fiscal)
  • Metoda de plată (de ex. SEPA, card de credit, PayPal)

Furnizarea informațiilor opționale este voluntară și nu este necesară pentru administrarea contului de client. Totuși, dacă furnizați aceste date, ele vor fi prelucrate pe baza consimțământului dumneavoastră sau în cadrul relației de utilizare existente.

4. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării datelor

4.1 Îndeplinirea obligațiilor contractuale (art. 6 alin. 1 lit. b RGPD)

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal are loc în primul rând pentru inițierea, executarea și gestionarea relației contractuale cu dumneavoastră. Aceasta include în special:

  • crearea și administrarea contului dumneavoastră de client,
  • autentificarea la utilizarea serviciilor,
  • colectarea și transmiterea informațiilor către furnizorii de servicii de mobilitate în vederea prestării serviciilor,
  • facturarea și procesarea plăților,
  • comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu utilizarea serviciilor noastre.

4.2 Protejarea intereselor legitime (art. 6 alin. 1 lit. f RGPD)

În plus, prelucrăm datele dumneavoastră în măsura în care acest lucru este necesar pentru protejarea intereselor legitime, în special pentru:

  • extinderea și îmbunătățirea continuă a ofertei noastre de mobilitate,
  • asigurarea funcționalității tehnice și a securității serviciilor,
  • detectarea și prevenirea abuzurilor sau activităților frauduloase,
  • efectuarea analizelor statistice și economice interne.

4.3 Consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a RGPD)

Dacă furnizați anumite informații voluntare sau activați anumite funcții (de ex. salvarea metodelor de plată preferate sau a opțiunilor suplimentare), vă prelucrăm datele pe baza consimțământului dumneavoastră. Acesta poate fi retras în orice moment, cu efect pentru viitor.

4.4 Îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c RGPD)

În anumite cazuri, suntem obligați prin lege să prelucrăm date cu caracter personal, în special pentru îndeplinirea obligațiilor de păstrare prevăzute de legislația fiscală și comercială, precum și în cadrul obligațiilor legale de raportare către autorități.

4.5 Prelucrarea datelor cu caracter personal pentru identificare și contactare în numele furnizorilor de servicii de mobilitate (inclusiv pentru recuperarea creanțelor)

Dacă ați creat un cont de client la noi, putem prelucra date cu caracter personal și în numele furnizorilor de servicii de mobilitate pentru a administra, factura sau urmări creanțe restante rezultate din utilizarea serviciilor acestora prin platforma noastră sau în legătură cu un vehicul înregistrat la noi.

Aceasta privește furnizori de servicii de mobilitate din țară și din străinătate, în special furnizori de:

  • sisteme de taxare rutieră (de ex. pe autostrăzi, poduri, tuneluri),
  • locuri de parcare și parcări supraetajate,
  • legături de feribot,
  • stații de alimentare,
  • restaurante drive-through,
  • asigurări de mobilitate sau servicii comparabile.

Dacă suntem însărcinați de un furnizor de servicii de mobilitate să valorifice sau să sprijine recuperarea unor creanțe restante legate de utilizarea unui vehicul înregistrat la noi (de ex. în calitate de procesator de plăți sau furnizor de servicii de recuperare), vă prelucrăm datele pentru identificarea și contactarea dumneavoastră ca persoană potențial responsabilă.

În acest scop folosim exclusiv următoarele date stocate la noi:

  • numărul de înmatriculare al vehiculului,
  • adresa de e-mail,
  • dacă sunt disponibile: numele și adresa de facturare,
  • dacă este disponibilă: metoda de plată.

Contactarea are loc exclusiv dacă există o legătură cu un caz concret de prestare a serviciului, de exemplu atunci când un furnizor constată, la utilizarea infrastructurii sale, o tranzacție asociată vehiculului înregistrat de dumneavoastră, dar plata nu a fost efectuată în mod corespunzător.

Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea se bazează pe art. 6 alin. 1 lit. f RGPD (interes legitim). Atât furnizorul de servicii de mobilitate vizat, cât și noi avem un interes legitim în gestionarea și executarea corespunzătoare a creanțelor de plată întemeiate contractual sau legal, care rezultă din utilizarea serviciilor de mobilitate.

Evaluarea comparativă a intereselor

Prelucrarea are loc în cadrul unui scop clar definit și justificat obiectiv și privește exclusiv datele pe care ni le-ați furnizat voluntar în cadrul contului dumneavoastră de client. Identificarea pe baza numărului de înmatriculare este necesară atunci când alte modalități de atribuire nu sunt posibile. Prelucrarea are loc exclusiv în legătură cu un caz concret de prestare a serviciului. Interesele, drepturile și libertățile dumneavoastră sunt protejate în mod adecvat prin utilizarea limitată, limitarea la scop și posibilitatea de a vă opune.

Transmiterea către terți / transferul către țări terțe

Dacă transmiterea datelor cu caracter personal către furnizori de servicii de mobilitate este necesară, aceasta are loc exclusiv în măsura necesară și numai pentru gestionarea serviciului respectiv sau a creanței aferente.

Dacă furnizorul de servicii de mobilitate vizat este stabilit într-un stat din afara UE/SEE (de ex. Norvegia, Elveția, Regatul Unit), datele sunt transferate numai dacă:

  • există pentru țara respectivă o decizie privind caracterul adecvat emisă de Comisia Europeană,
  • sau au fost încheiate garanții adecvate în sensul art. 46 RGPD (în special clauze contractuale standard).

Dreptul la opoziție conform art. 21 RGPD

Aveți dreptul, din motive legate de situația dumneavoastră particulară,să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f RGPD. Acest lucru se aplică în special utilizării datelor dumneavoastră pentru identificare și contactare în cadrul urmăririi creanțelor de către sau pentru furnizorii de servicii de mobilitate.

Vă rugăm să transmiteți opoziția dumneavoastră la:
service@vintrica.com

În cazul unei opoziții, vom înceta prelucrarea respectivă a datelor, cu excepția cazului în care există motive legitime imperative pentru continuarea prelucrării sau aceasta servește constatării, exercitării ori apărării unor drepturi în justiție.

5. Transmiterea datelor către terți

În principiu, transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal numai dacă acest lucru este necesar pentru executarea contractului sau dacă v-ați dat consimțământul în mod expres. Posibilii destinatari includ în special:

  • furnizori de servicii de taxare rutieră, parcare, feribot, alimentare și gastronomie,
  • furnizori de servicii de plată (de ex. instituții de credit, platforme de plată),
  • furnizori de servicii de asigurare în domeniul mobilității,
  • furnizori de servicii IT și de găzduire în cadrul prelucrării în numele operatorului conform art. 28 RGPD,
  • autorități, în măsura în care suntem obligați prin lege să transmitem datele.

Un transfer către țări terțe din afara UE/SEE are loc numai dacă este necesar pentru prestarea unui serviciu solicitat sau dacă există garanții adecvate conform art. 44 și urm. RGPD.

6. Durata stocării datelor

Stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru atingerea scopurilor menționate mai sus, în special pe durata existenței contului dumneavoastră de client și pentru gestionarea serviciilor individuale de mobilitate. După încetarea scopurilor sau a relației contractuale, datele dumneavoastră sunt șterse în mod regulat, cu excepția cazului în care:

  • termenele legale de păstrare (de ex. conform legislației comerciale sau fiscale) împiedică ștergerea,
  • datele sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în justiție.

7. Personalizarea și controlul de către utilizator

Aveți în orice moment posibilitatea de a activa sau dezactiva individual anumite servicii de mobilitate în contul dumneavoastră de client. Serviciile nedorite nu trebuie utilizate. Dezactivarea se efectuează de către utilizator prin funcțiile de setare din zona online a contului de client. Ștergerea sau dezactivarea completă a contului dumneavoastră de client este, de asemenea, posibilă în orice moment.

8. Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată

Față de operator aveți următoarele drepturi cu privire la datele cu caracter personal care vă privesc:

  • Dreptul de acces (art. 15 RGPD)
  • Dreptul la rectificare (art. 16 RGPD)
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”, art. 17 RGPD)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 RGPD)
  • Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 RGPD)
  • Dreptul la opoziție față de prelucrare (art. 21 RGPD), în special față de prelucrările de date întemeiate pe art. 6 alin. 1 lit. f RGPD

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment, cu efect pentru viitor (art. 7 alin. 3 RGPD).

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să contactați:
E-mail: service@vintrica.com

Adresa poștală:

barely digital GmbH & Co. KG

Konrad-Adenauer-Str. 8
86836 Klosterlechfeld
Germania

În plus, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere a protecției datelor. Pentru compania noastră, aceasta este:

Oficiul Bavarez de Supraveghere a Protecției Datelor (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
Telefon: +49 (0)981 53 1300
E-mail: poststelle@lda.bayern.de

9. Procesul decizional automatizat / profilarea

Nu are loc nicio luare automată a deciziilor în sensul art. 22 RGPD. De asemenea, nu se realizează profilare în vederea evaluării unor aspecte personale.

10. Valabilitatea și modificările prezentei declarații de confidențialitate

Prezenta declarație de confidențialitate se aplică începând cu 18 septembrie 2023. Ne rezervăm dreptul de a actualiza această declarație de confidențialitate în cazul modificării situației juridice, a prelucrării datelor sau a domeniului serviciilor oferite. Versiunea actuală poate fi consultată în orice moment în contul dumneavoastră de client.