My vintrica -asiakastilin yleiset käyttöehdot
§ 1 Palveluntarjoaja, soveltamisala ja sopimuksen kohde
1.1 Palveluntarjoajan tiedot
„My vintrica“ -palvelun tarjoaja on barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Straße 8, 86836 Klosterlechfeld, Saksa (jäljempänä „vintrica“ tai „me“). Yhteydenottotavat: sähköposti: service@vintrica.com puhelin: +49 8232 / 76 899 76-40 faksi: +49 8232 / 76 899 76-99
1.2 Sääntelyn kohde ja soveltamisala
Nämä käyttöehdot säätelevät keskitetyn „My vintrica“ -asiakastilin maksutonta käyttöä verkkosivustolla www.vintrica.com ja vintrica Mobility App -sovelluksessa (jäljempänä yhdessä „alusta“). Asiakastili mahdollistaa erityisesti tunnistautumisen (kirjautumisen), henkilö-, ajoneuvo- ja maksutietojen hallinnan, asiakirjojen ja todistusten noutamisen sekä erilaisten liikkumis- ja matkapalvelujen käytön. Tämä kattaa muun muassa, muttei yksinomaan, E-vinjetit, tietullipalvelut ja muut aiheeseen liittyvät palvelut.
1.3 Rajaus erillisiin palveluihin
„My vintrica“ -asiakastili muodostaa perustavan identiteetti-, hallinta- ja laskutuskehyksen vintrican palvelujen käytölle. Se on erotettava selkeästi varsinaisista liikkumis- ja matkapalveluista, kuten digitaalisten vinjettien hankinnasta tai tietullitapahtumien käsittelystä. Nämä yksittäiset palvelut käynnistetään aina erikseen, ja niistä voidaan veloittaa erikseen. Näihin erityisiin palveluihin voidaan siten soveltaa täydentäviä tuote- tai operaattorikohtaisia sääntöjä. Mikäli näissä täydentävissä säännöissä ei määrätä poikkeavasti, nämä käyttöehdot ovat ensisijaisia.
1.4 Kohderyhmä
„My vintrica“ -asiakastili on tarkoitettu yksinomaan täysi-ikäisille luonnollisille henkilöille. Alaikäisten rekisteröityminen on poissuljettu. Saksan siviililain (BGB) § 14:n tarkoittamat elinkeinonharjoittajat voivat myös käyttää asiakastiliä; erityisiä B2B-erityissääntöjä ei kuitenkaan sovita, eli nämä käyttöehdot koskevat yhtäläisesti kuluttajia ja elinkeinonharjoittajia, elleivät kuluttajia koskevat pakottavat lakisääteiset säännökset edellytä poikkeavia määräyksiä.
§ 2 Rekisteröinti, asiakastili ja turvallisuus
2.1 Tilin rekisteröinnin edellytykset ja tietojen päivittäminen
„My vintrica“ -asiakastilin käyttö edellyttää käyttäjän aiempaa rekisteröitymistä. Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjä on velvollinen antamaan täydelliset ja paikkansapitävät tiedot itsestään. Tämä kattaa erityisesti nimen, osoitteen, yhteystiedot, asiaankuuluvat ajoneuvotiedot ja maksuvälineet. Käyttäjä on lisäksi velvollinen päivittämään näihin tietoihin tehdyt muutokset (erityisesti nimi, osoite, yhteystiedot, rekisteröityjä ajoneuvoja koskevat tiedot ja tallennetut maksuvälineet) viipymättä asiakastilille.
2.2 Huolellisuusvelvoitteet käyttöoikeustietojen osalta ja ilmoitusvelvollisuus väärinkäytöksissä
Käyttäjä on velvollinen pitämään käyttöoikeustietonsa (käyttäjätunnus ja salasana) salassa ja suojaamaan ne huolellisesti kolmansien osapuolten luvattomalta pääsyltä. Jos epäillään käyttöoikeustietojen väärinkäyttöä tai saadaan tieto luvattomasta pääsystä asiakastilille, vintricalle on ilmoitettava asiasta viipymättä. Lisäksi käyttäjä on tällaisessa tapauksessa velvollinen vaihtamaan salasanansa välittömästi. Toimet, jotka suoritetaan käyttäjän käyttöoikeustietoja käyttäen, katsotaan käyttäjän aiheuttamiksi, siltä osin kuin käyttäjä on vastuussa väärinkäytöstä tai luvattomasta pääsystä.
2.3 Vintrican oikeudet hylätä, estää tai irtisanoa
Vintricalla on oikeus asiallisesta syystä hylätä rekisteröitymisiä, estää asiakastilejä väliaikaisesti tai irtisanoa ne ilman irtisanomisaikaa. Asiallinen syy on olemassa erityisesti seuraavissa tapauksissa:
- Asiakastiliin tai alustaan kohdistuvat turvallisuusriskit.
- Käyttäjän suorittama asiakastilin tai palvelujen väärinkäyttö.
- Käyttäjän toistuvat tai vakavat rikkomukset näitä käyttöehtoja tai sovellettavaa lakia vastaan.
§ 3 My vintrica -tilin palvelun laajuus
3.1 Keskitetty kirjautuminen
„My vintrica“ -asiakastili toimii keskitettynä ja yhtenäisenä digitaalisena identiteettinä kaikille vintrican omille palveluille sekä kumppaneiden liitetyille palveluille. Tämä mahdollistaa käyttäjälle helpomman pääsyn erilaisiin liikkumis- ja matkapalveluihin ilman, että hänen tarvitsee tunnistautua erikseen jokaista yksittäistä palvelua varten.
3.2 Tietojen hallinta
Asiakastilin puitteissa käyttäjillä on mahdollisuus tallentaa ja hallinnoida itsenäisesti henkilötietojaan, laskutus- ja toimitusosoitteitaan, ajoneuvotietojaan (esim. rekisterinumero, ajoneuvoluokka, käyttövoima) sekä erilaisia maksuvälineitä. Korttitietojen tallentamisen osalta pätee, että niitä ei – siltä osin kuin teknisesti käytössä – tallenneta vintricalle selväkielisinä. Sen sijaan käsittely tapahtuu sertifioitujen maksupalvelujen kautta tokenisoidussa muodossa korkean tietoturvatason varmistamiseksi.
3.3 Asiakirjat & todistukset
Kaikki olennaiset kuitit, vahvistukset, laskelmat ja käyttöön liittyvät tiedot asetetaan käyttäjän saataville sähköisesti asiakastilillä.
3.4 Viestintä
Vintrican käyttäjälle osoittamat oikeudellisesti merkittävät ilmoitukset voidaan toimittaa sähköisesti, erityisesti vintrica Mobility App -sovelluksen In-App-toimintojen kautta tai sähköpostitse asiakastilille tallennettuun sähköpostiosoitteeseen. Käyttäjä vastaa siitä, että tallennettu sähköpostiosoite on ajan tasalla ja vastaanottokelpoinen.
3.5 Kustannukset
„My vintrica“ -asiakastilin käyttö on lähtökohtaisesti maksutonta. Käyttäjälle aiheutuu kustannuksia ainoastaan erikseen käytetyistä palveluista (kuten esim. vinjettien hankinnasta tai tietullipalvelujen käytöstä), joiden kustannukset esitetään läpinäkyvästi ennen käyttöä ja jotka käyttäjä vahvistaa erikseen.
§ 4 Tarjonnan laajentaminen, automaattinen aktivointi ja tietojen siirto
4.1 Oikeus palveluvalikoiman jatkuvaan laajentamiseen
Vintricalla on oikeus laajentaa „My vintrica“ -palveluvalikoimaa milloin tahansa uusilla toiminnoilla, palveluilla, kumppaneilla, operaattoreilla, infrastruktuureilla, alueilla ja kumppanitarjouksilla. Tämä sisältää sidoksissa olevien tai ulkoisten kumppaneiden tarjoukset, myös EU:n/ETA:n ulkopuolella. Käyttäjälle ei tarvitse antaa erillistä ennakkotietoa tai hankkia hänen suostumustaan tällaisiin laajennuksiin, jos laajennukset liittyvät aihepiiriin. Aihepiiriin liittyviksi katsotaan erityisesti vinjetteihin, tietulleihin, liikkumiseen, matkustamiseen, liikenteeseen ja infrastruktuuriin liittyvät palvelut sekä niihin toiminnallisesti liittyvät lisä-, laskutus- ja hallintapalvelut (jäljempänä „aihealue“).
4.2 Automaattinen tallennus ja aktivointi
Uudet toiminnot ja palvelut, jotka kuuluvat § 4.1:ssä määriteltyyn aihealueeseen, tallennetaan ja aktivoidaan käyttäjälle automaattisesti asiakastilillä. Tämä mahdollistaa näiden laajennusten saumattoman käytön ilman, että käyttäjän tarvitsee syöttää tietoja tai aktivoida palvelua uudelleen manuaalisesti.
4.3 Tietojen siirto ilman erillistä suostumusta
§ 4.2:ssa mainittujen, uusien lisättyjen ja aiheeseen liittyvien toimintojen mahdollistamiseksi ja toteuttamiseksi vintricalla on oikeus siirtää käyttäjän asiakastilille jo tallennettuja henkilötietoja (erityisesti ajoneuvo-, käyttö- ja maksutietoja) uusille liitetyille, samaan aihepiiriin kuuluville kumppaneille. Tämä siirto tapahtuu ilman erillistä ilmoitusta tai käyttäjän nimenomaista suostumusta, siltä osin kuin se on tarpeen käyttäjän kanssa tehdyn sopimuksen täyttämiseksi. Tämän tietojenkäsittelyn ja -siirron oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan b alakohta (sopimuksen täyttäminen). Siirtoihin kolmansiin maihin (EU:n/ETA:n ulkopuolisiin valtioihin) sovelletaan lisäksi GDPR:n vaatimuksia, erityisesti asianmukaisten suojatoimien, kuten tietosuojan riittävyyttä koskevien päätösten tai GDPR:n 46 artiklan mukaisten vakiolausekkeiden (SCCs), tarvetta. Käyttäjän erillinen suostumus ei ole tätä varten tarpeen, mikäli siirto perustuu näihin suojatoimiin ja sopimuksen täyttämisen oikeusperusteeseen.
4.4 Automaattisen aktivoinnin ja tietojen tallentamisen periaate
Uusien toimintojen automaattinen aktivointi ja siihen liittyvä tietojen tallentaminen ovat olennainen osa „My vintrica“ -palveluperiaatetta, joka perustuu liikkumispalvelujen saumattomaan ja käyttäjäystävälliseen integrointiin. Vintrica voi tiedottaa olennaisista laajennuksista soveltuvassa muodossa, mutta sillä ei lähtökohtaisesti ole velvollisuutta yksittäiseen ilmoitukseen tai erillisen suostumuksen hankkimiseen tällaisia laajennuksia varten, siltä osin kuin ne tapahtuvat sopimuksessa sovitun palvelun tuottamisen ja § 4.3:ssa mainittujen oikeusperusteiden puitteissa.
§ 5 „vintrica Toll Stream“ -toiminto (automaattinen tietullimaksu)
5.1 Palvelun sisältö
„vintrica Toll Stream“ on My vintrica -tilin palvelu, joka mahdollistaa tietullimaksujen ja infrastruktuurimaksujen automaattisen rekisteröinnin ja maksamisen osallistuvilla maksullisilla teillä ja muissa infrastruktuureissa. Jos asiakastilille rekisteröity ajoneuvo ajaa osallistuvalla reitillä tai käyttää osallistuvaa liikenneinfrastruktuuria, syntyvät maksut (esim. tietullimaksut) rekisteröidään ilman käyttäjän manuaalista myötävaikutusta ja veloitetaan asiakkaan asiakastilille tallennetun ensisijaisen maksuvälineen kautta.
5.2 Automaattinen osallistuminen ja päättäminen
„vintrica Toll Stream“ on olennainen ja erottamaton osa „My vintrica“ -asiakastiliä. Kaikki My vintrica -asiakkaat osallistuvat tähän palveluun automaattisesti. Erillistä rekisteröitymistä, aktivointia tai suostumusta „vintrica Toll Stream“ -palvelua varten ei tarvita. „vintrica Toll Stream“ -palvelun yksilöllinen deaktivointi yksittäisten osallistuvien kumppaneiden, moottoritieoperaattoreiden ja reittien osalta on mahdollista. Jos käyttäjä ei halua käyttää „vintrica Toll Stream“ -palvelua lainkaan, „My vintrica“ -asiakastilin käyttö on päätettävä kokonaisuudessaan.
5.3 Kumppanit, operaattorit ja tietojenvaihto
„vintrica Toll Stream“ -palvelun tuottamiseksi vintrica tekee yhteistyötä ulkoisten tietullioperaattoreiden ja muiden kumppaneiden kanssa. Vintricalla on oikeus siirtää näille ulkoisille tietullioperaattoreille ja kumppaneille kaikki tunnistamiseen, rekisteröintiin ja laskutukseen tarvittavat tiedot (erityisesti rekisterinumero, ajoneuvoluokka, käytön aika, paikka ja osuus, laskutukseen liittyvät metatiedot sekä maksutokenit). Vastavuoroisesti vintricalla on oikeus vastaanottaa näiltä laskutuksen kannalta olennaisia käyttötietoja. Näiden tietojen käsittely ja siirto tapahtuvat tarkoitussidonnaisesti „vintrica Toll Stream“ -toiminnon toteuttamiseksi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan (sopimuksen täyttäminen) perusteella. Siirtoihin kolmansiin maihin käytetään GDPR:n edellyttämiä suojatoimia, kuten erityisesti GDPR:n 46 artiklan mukaisia vakiolausekkeita (SCCs). Tässä yhteydessä otetaan huomioon ja dokumentoidaan myös Schrems II -oikeuskäytännössä edellytetyt tekniset ja organisatoriset lisätoimenpiteet (TOMs) sekä Data Transfer Impact Assessment (TIA), jotta asianmukainen tietosuojataso voidaan varmistaa. Erillistä ilmoitusta tai suostumusta ei tätä varten tarvita, mikäli nämä toimenpiteet ja sopimuksen täyttämisen oikeusperuste ovat olemassa.
5.4 Soveltamisalan automaattinen laajentaminen
Vintricalla on oikeus laajentaa „vintrica Toll Stream“ -palvelua milloin tahansa koskemaan muita maksullisia reittejä, liikenneinfrastruktuureja, operaattoreita, alueita ja kumppaneita. Nämä laajennukset tulevat voimaan ilman käyttäjän erillistä suostumusta, mikäli ne vastaavat § 4.1:ssä määriteltyä aihealuetta ja ovat tarpeen „vintrica Toll Stream“ -palvelun sopimuksellisen tarkoituksen täyttämiseksi. Näitä ehtoja sovelletaan tällaisiin laajennuksiin vastaavasti.
5.5 Tietullimaksujen laskutus
Vintrica on valtuutettu veloittamaan syntyvät tietullimaksut automaattisesti käyttäjän asiakastilille tallennetulta ensisijaiselta maksuvälineeltä. Käyttäjän on huolehdittava tallennetun maksuvälineen voimassaolosta ja riittävästä katteesta. Takaisinveloituksista, maksuista ja lisäkuluista, jotka aiheutuvat epäonnistuneista veloituksista, vastaa käyttäjä siltä osin kuin hän on niistä vastuussa. Tietullitapahtumia koskevat tositteet ja laskutusyhteenvedot asetetaan käyttäjän saataville sähköisesti asiakastilillä.
5.6 Käyttäjän velvollisuudet „vintrica Toll Stream“ -palvelun yhteydessä
Käyttäjä on velvollinen varmistamaan asiakastilille tallennettujen ajoneuvotietojen, erityisesti rekisterinumeron, oikeellisuuden ja ajantasaisuuden. Hänen on lisäksi noudatettava kulloinkin voimassa olevia liikenne- ja tietullimääräyksiä käyttämissään infrastruktuureissa. Jos poikkeuksellisesti vintrican vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista syistä (esim. tietullioperaattorin tekniset häiriöt, tietullijärjestelmien virheellinen kolmannen osapuolen rekisteröinti) tietullimaksuja ei laskuteta automaattisesti, käyttäjä on edelleen velvollinen maksamaan erääntyvät tietullimaksut ja infrastruktuurimaksut suoraan kyseiselle operaattorille, jos tämä sitä häneltä vaatii.
5.7 Vastuut ja vastuunrajoitus tietullien käsittelyssä
Tietullivaltuus, eli oikeus periä ja laskea tietullimaksuja, kuuluu yksinomaan kulloisellekin tietullioperaattorille. Vintrica käsittelee operaattorilta saamansa tiedot asianmukaisesti. Vintrica ei vastaa tietullioperaattorin laskutuksen sisällöllisestä oikeellisuudesta. Käyttäjän on ilmoitettava tietullimaksujen määrää tai oikeellisuutta koskevista huomautuksista viipymättä vintricalle; vintrica välittää nämä huomautukset toimivaltaiselle tietullioperaattorille.
§ 6 Maksujen käsittely ja laskutus
6.1 Maksuvälineiden tallentaminen ja käyttö
Käyttäjä voi tallentaa asiakastililleen erilaisia maksuvälineitä (esim. luottokortti, E-Walletit). Vintricalla on oikeus tehdä tallennetulle maksuvälineelle ennakkovaltuutuksia siltä osin kuin se on teknisesti tarpeen. Lisäksi vintrica on valtuutettu suorittamaan automaattisia veloituksia heti, kun palveluja käytetään tai „vintrica Toll Stream“ -palvelun puitteissa syntyy maksuja.
6.2 Laskujen ja tositteiden toimittaminen, pidätysoikeus ja kuittaus
Käytetyistä palveluista laaditut laskut ja tositteet toimitetaan käyttäjälle sähköisesti asiakastilillä tai sähköpostitse. Käyttäjällä on pidätysoikeus vain sellaisten vastasaatavien perusteella, jotka johtuvat samasta sopimussuhteesta. Käyttäjän kuittaus vintrican saatavia vastaan on sallittu vain kiistattomilla tai lainvoimaisesti vahvistetuilla saatavilla.
§ 7 Kumppanien roolit ja sopimussuhteet
7.1 Vintrican eri roolien kuvaus
Käytetyn palvelun tyypistä riippuen vintrica tuottaa palveluja joko itse, toimii teknisenä palveluntarjoajana tai välittäjänä käyttäjän nimissä, tai toimii omaan lukuunsa -mallissa. Välitetyissä palveluissa asiasuoritusta koskeva sopimus, esim. vinjetin hankintaa tai tietullireitin käyttöä varten, syntyy pääsääntöisesti suoraan käyttäjän ja kulloisenkin kumppanin tai operaattorin välille. Tällaisissa tapauksissa voidaan soveltaa kumppanin tai operaattorin täydentäviä ehtoja, joista käyttäjälle ilmoitetaan ennen palvelun käyttöä.
7.2 Kumppaniverkoston muutokset ja laajennukset
Näissä käyttöehdoissa ei nimetä yksittäisiä kumppaneita. Vintrican kumppaniverkostoa voidaan muuttaa tai laajentaa milloin tahansa ilman, että näitä käyttöehtoja on tarpeen mukauttaa.
§ 8 Saatavuus, ylläpito ja jatkokehitys
8.1 Saatavuuden laajuus ja keskeytykset
Vintrica tuottaa alustan palvelut teknisten ja toiminnallisten mahdollisuuksien puitteissa. Alustan keskeytyksetöntä saatavuutta ei voida taata. Erityisesti huoltotyöt, päivitykset, turvallisuustoimenpiteet tai ennakoimattomat tekniset häiriöt voivat aiheuttaa tilapäisiä keskeytyksiä tai saatavuuden rajoituksia. Vintrica pyrkii pitämään tällaiset keskeytykset mahdollisimman lyhyinä ja tiedottamaan niistä etukäteen, mikäli mahdollista.
8.2 Jatkuva jatkokehitys
Vintrica kehittää „My vintrica“ -asiakastiliä ja siihen liittyviä palveluja jatkuvasti. Tämän jatkokehityksen yhteydessä toimintoja voidaan lisätä, muuttaa tai – painavasta syystä – myös lopettaa. Näiden käyttöehtojen § 4:n määräykset tarjonnan laajentamisesta säilyvät tämän määräyksen estämättä voimassa ja ovat ensisijaisia, siltä osin kuin ne sisältävät tarkempia määräyksiä automaattisesta aktivoinnista ja tietojen siirrosta.
§ 9 Käyttäjän velvollisuudet
9.1 Lainmukainen käyttö ja väärinkäytön pidättäminen
Käyttäjä on velvollinen käyttämään alustaa ja tarjottuja palveluja yksinomaan lainmukaisesti. Hänen on pidättäydyttävä kaikesta väärinkäytöstä; erityisesti hän ei saa kiertää teknisiä suojatoimenpiteitä, häiritä tai ylikuormittaa alustaa eikä lisätä sisältöjä, jotka rikkovat sovellettavaa lakia, hyvää tapaa tai kolmansien osapuolten oikeuksia.
9.2 Oikeus ajoneuvoihin
Käyttäjän on varmistettava, että hänellä on oikeus rekisteröidä ja käyttää asiakastilille tallennettuja ajoneuvoja. Tämä kattaa oikeuden omistajana/haltijana, kuljettajana tai vastaavan valtuutuksen perusteella.
9.3 Tietojen ajantasaisuus
Käyttäjä on velvollinen varmistamaan asiakastilille tallennettujen tietojensa ajantasaisuuden ja oikeellisuuden aina. Käyttäjä vastaa vanhentuneista tai virheellisistä tiedoista aiheutuvista haitoista siltä osin kuin hän on niistä vastuussa.
§ 10 Vintrican vastuu
10.1 Rajoittamattoman vastuun laajuus
Vintrica vastaa rajoituksetta vahingoista, jotka perustuvat tahallisuuteen tai törkeään huolimattomuuteen. Vastuu on samoin rajoittamaton henkeen, kehoon tai terveyteen kohdistuvista vahingoista sekä tuotevastuulain säännösten mukaisesti. Rajoittamaton vastuu on olemassa myös siltä osin kuin vintrica on antanut takuun.
10.2 Vastuun rajoittaminen lievässä huolimattomuudessa
Jos olennaisia sopimusvelvoitteita (kardinaalivelvoitteita) rikotaan lievän huolimattomuuden perusteella, vintrican vastuu rajoittuu ennakoitavissa olevaan, sopimukselle tyypilliseen vahinkoon. Olennaisia sopimusvelvoitteita ovat sellaiset velvoitteet, joiden täyttäminen ylipäätään mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen toteuttamisen ja joiden noudattamiseen sopimusosapuoli voi säännöllisesti luottaa. Muutoin vintrican vastuu lievästä huolimattomuudesta aiheutuneista vahingoista on poissuljettu.
10.3 Vastuun poissulkeminen ulkoisista häiriöistä ja kolmansien osapuolten palveluista
Vintrica ei vastaa häiriöistä, jotka ovat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Tämä kattaa erityisesti verkko- ja telekommunikaatiopalvelujen käyttökatkokset, häiriöt tietullioperaattoreilla tai maksupalveluntarjoajilla. Lisäksi vintrica ei vastaa kumppaneiden tai operaattoreiden ulkopuolisten palvelujen sisällöstä tai tuloksesta, siltä osin kuin vintrica on käsitellyt operaattoritiedot asianmukaisesti eikä häiriö perustu vintrican omaan tuottamukselliseen velvollisuuden rikkomiseen.
10.4 Lakisääteisen todistustaakan periaate
Edellä olevat vastuumääräykset eivät muuta lakisääteistä todistustaakkaa.
§ 11 Tietosuoja
11.1 Henkilötietojen käsittelyn periaatteet ja oikeusperusteet
Vintrica käsittelee käyttäjän henkilötietoja „My vintrica“ -asiakastilin ja siihen liittyvien palvelujen, mukaan lukien „vintrica Toll Stream“ -palvelun, tarjoamiseksi ja toteuttamiseksi. Ensisijainen oikeusperuste tälle on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta (sopimuksen täyttäminen). Soveltuvin osin käsittely tapahtuu myös GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohdan (lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen, esim. verotukselliset säilytysvelvoitteet) ja GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan (vintrican tai kolmansien osapuolten oikeutettujen etujen turvaaminen, esim. alustan IT-turvallisuuden varmistaminen, petosten ehkäisy ja virheanalyysi) perusteella. Vapaaehtoista viestintää tai markkinointitarkoituksia varten käyttäjältä hankitaan tarvittaessa erilliset suostumukset, jotka voidaan peruuttaa milloin tahansa.
11.2 Tietojen luovutus kumppaneille ja operaattoreille, erityisesti siirroissa kolmansiin maihin
Henkilötietojen luovutukset kumppaneille ja operaattoreille tapahtuvat tarpeellisuuden perusteella sopimuksen täyttämiseksi näissä käyttöehdoissa kuvattujen palvelujen (erityisesti „vintrica Toll Stream“) puitteissa. Siirroissa kolmansiin maihin (EU:n/ETA:n ulkopuolisiin valtioihin) käytetään GDPR:n edellyttämiä suojatoimia. Tämä kattaa erityisesti Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevat päätökset tai GDPR:n 46 artiklan mukaiset vakiolausekkeet (SCCs). Lisäksi tarvittaessa toteutetaan teknisiä ja organisatorisia lisätoimenpiteitä (TOMs) ja suoritetaan Data Transfer Impact Assessment (TIA), jotta asianmukainen tietosuojataso voidaan varmistaa ja Schrems II -oikeuskäytännön vaatimukset täyttää.
11.3 Viittaus yksityiskohtaiseen tietosuojaselosteeseen
Yksityiskohtaiset tiedot vintrican suorittamasta henkilötietojen käsittelystä, mukaan lukien käsiteltävien tietojen kategoriat, tietojen vastaanottajat, säilytysajat, rekisteröityjen oikeudet (tiedonsaanti, oikaisu, poistaminen, käsittelyn rajoittaminen, tietojen siirrettävyys, vastustaminen) sekä tarvittaessa tietosuojavastaavan yhteystiedot, ovat saatavilla erillisessä „My vintrica“ -tietosuojaselosteessa alustalla. Tämä tietosuojaseloste on olennainen osa GDPR:n 13 ja 14 artiklan mukaisia tiedonantovelvollisuuksia.
§ 12 Kesto, irtisanominen ja tietojen poistaminen
12.1 Sopimuksen kesto
Sopimus „My vintrica“ -asiakastilin käytöstä tehdään toistaiseksi käyttäjän onnistuneen rekisteröitymisen ajankohdasta alkaen.
12.2 Irtisanomisoikeudet
Käyttäjällä on oikeus irtisanoa asiakastilin käyttöä koskeva sopimus milloin tahansa tekstimuodossa (esim. sähköpostitse) tai asiakastilin vastaavan toiminnon kautta. Vintrica voi irtisanoa sopimuksen 30 päivän määräajalla kuukauden loppuun. Molempien osapuolten oikeus ylimääräiseen irtisanomiseen tärkeästä syystä säilyy ennallaan. Vintrican kannalta tärkeä syy on olemassa erityisesti § 2.3:ssa mainituissa tapauksissa.
12.3 Tietojen poistaminen sopimuksen päättymisen jälkeen
Sopimuksen päättymisen jälkeen käyttäjän asiakastili poistetaan käytöstä. Tilille tallennetut henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan GDPR:n määräysten mukaisesti ja lakisääteiset säilytysvelvoitteet (esim. kauppa- ja vero-oikeudelliset velvoitteet) huomioon ottaen. Jo käynnistetyt yksittäiset sopimukset tai tapahtumat (esim. toteutuneet tietullitapahtumat tai vinjettien ostot) eivät vaikutu asiakastilisopimuksen päättymisestä, ja ne käsitellään ja arkistoidaan omien sopimuksellisten tai lakisääteisten määräystensä mukaisesti.
§ 13 Näiden käyttöehtojen muutokset
13.1 Muutosten ja täydennysten edellytykset
Vintricalla on oikeus muuttaa tai täydentää näitä yleisiä käyttöehtoja milloin tahansa, jos siihen on päteviä syitä. Tällaisia syitä voivat olla erityisesti lainsäädännön tai oikeuskäytännön muutokset, tarve varmistaa alustan turvallisuus, tekninen kehitys, uusien tuotteiden ja palvelujen käyttöönotto tai olemassa olevien tuotteiden ja palvelujen mukauttaminen taikka muut vastaavat sopimussuhteen kannalta merkittävät olosuhteet. Tätä muutosoikeutta käyttäessään vintrica ottaa aina asianmukaisesti huomioon käyttäjän oikeutetut edut.
13.2 Menettely muutoksissa, vastustamisoikeus ja sen seuraukset
Vintrica ilmoittaa käyttäjälle näiden käyttöehtojen muutoksista tai täydennyksistä etukäteen tekstimuodossa (esim. sähköpostitse tai In-App-viestillä). Ilmoituksessa tuodaan muutokset ja niiden voimaantulopäivä selkeästi esiin. Käyttäjällä on oikeus vastustaa muutoksia 30 päivän kuluessa muutosilmoituksen vastaanottamisesta. Vintrica ilmoittaa muutosilmoituksessa erikseen tästä vastustamisoikeudesta ja vastustamatta jättämisen oikeudellisista seurauksista. Jos käyttäjä ei vastusta muutoksia mainitun määräajan kuluessa ja jatkaa alustan käyttöä määräajan päättymisen jälkeen, muutokset katsotaan hyväksytyiksi. Jos käyttäjä vastustaa muutoksia määräajassa, vintricalla on oikeus irtisanoa sopimus käyttäjän kanssa tavanomaisesti muutosten voimaantuloajankohtana, mikäli sopimuksen jatkaminen aiemmilla ehdoilla on vintricalle kohtuutonta. Tarjonnan laajennukset näiden käyttöehtojen § 4:n mukaisesti eivät edellytä käyttäjän erillistä suostumusta, koska niitä pidetään olemassa olevan palvelulupauksen jatkokehityksenä, mikäli ne täyttävät siellä mainitut kriteerit.
§ 14 Oikeudet sisältöihin ja alustan käyttö
14.1 Ohjelmiston ja sisältöjen suojatut oikeudet
Alustalla tarjottu ohjelmisto, sisällöt, suunnittelut ja kaikki muut elementit on suojattu tekijänoikeudella ja/tai muilla suojatuilla oikeuksilla. Käyttäjä saa yksinkertaisen, ei-siirrettävän, ei-alilisensoitavan ja milloin tahansa peruutettavissa olevan oikeuden käyttää alustaa ja sillä tarjottuja palveluja näiden käyttöehtojen mukaisesti käyttötarkoituksensa mukaisesti. Kaikenlainen takaisinmallinnus, teknisten suojamekanismien kiertäminen sekä sisältöjen tai alustan kaupallinen jatkokäyttö on kiellettyä, ellei se ole pakottavan lain perusteella sallittua.
14.2 Käyttäjän toimittamien sisältöjen ja tietojen käyttöoikeudet
Vintrica saa käsitellä käyttäjän toimittamia sisältöjä ja tietoja sopimuksen täyttämiseksi, alustan toiminnan ja turvallisuuden varmistamiseksi sekä – siltä osin kuin laki sallii – virheanalyysiä ja palvelujen parantamista varten.
§ 15 Kuluttajatiedot ja verkkovälitteinen riidanratkaisu
15.1 Viittaus verkkovälitteisen riidanratkaisun alustaan
Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisun alustan (ODR), joka on käytettävissä osoitteessa ec.europa.eu/consumers/odr.
15.2 Ilmoitus osallistumisesta riidanratkaisumenettelyihin
Vintrica ei ole velvollinen eikä halukas osallistumaan riidanratkaisumenettelyyn kuluttajariitalautakunnassa.
§ 16 Sovellettava laki, oikeuspaikka ja sopimuskieli
16.1 Sovellettava laki
Sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta YK:n kauppalakia (CISG). Euroopan unionissa vakituisesti asuvien kuluttajien osalta heidän asuinvaltionsa pakottavat kuluttajansuojasäännökset säilyvät ennallaan.
16.2 Oikeuspaikka
Oikeuspaikka kauppiaille, julkisoikeudellisille oikeushenkilöille ja julkisoikeudellisille erityisvarallisuuksille on vintrican kotipaikka. Muutoin sovelletaan lakisääteisiä oikeuspaikkoja.
16.3 Sopimuskieli
Sopimuskieli on saksa. Näiden käyttöehtojen muunkieliset versiot ovat ainoastaan ymmärtämisen apuna eivätkä ole oikeudellisesti sitovia; poikkeamien tai epäselvyyksien tapauksessa saksankielinen versio on aina ratkaiseva.
§ 17 Loppumääräykset
17.1 Tekstimuotovaatimus
Näiden käyttöehtojen muutokset ja täydennykset edellyttävät ollakseen voimassa tekstimuotoa. Tämä koskee myös tämän tekstimuotovaatimuksen kumoamista.
17.2 Erillisyyslauseke
Jos jokin näiden käyttöehtojen määräys on tai tulee kokonaan tai osittain pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tämä ei vaikuta muiden määräysten voimassaoloon. Pätemättömän tai täytäntöönpanokelvottoman määräyksen tilalle tulee lakisääteinen määräys, joka on taloudelliselta tarkoitukseltaan lähimpänä pätemättömän tai täytäntöönpanokelvottoman määräyksen tarkoitusta. Tämä koskee vastaavasti myös sääntelyaukon tapausta.